成都格斗科技有限公司(以下亦称“成都格斗科技有限公司”,“91Act”或“我们”)致力于保护用户的隐私权利(以下亦称“用户”或“您”)。本隐私政策(以下简称“本政策”)包含您在使用91Act网络游戏平台及网络游戏时我们收集、存储、使用和共享个人信息的情况,以及您所享有的相关权利等事宜。
请注意,此条款的适用范围仅限于我们为你提供的91Act的服务,当您使用我们提供的服务时,我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息。
使用本服务即表示您同意本政策,以及本政策中所提到的处理您个人信息等数据的方式。
在您使用91Act游戏服务的过程中,我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、进行服务升级、与您取得联系、保障您的账号安全:
1.当您注册账户或使用91Act游戏服务时,您应提供真实身份信息(姓名、身份证号)进行账号注册和登录使用。我们将验证您的真实身份信息,为实现前述目的,您同意我们核实您当前注册和登录所使用账号的实名认证情况,若该账号已在91Act游戏系统完成实名认证,则您进一步同意通过该系统向我们披露年龄信息,以确认是否将该账号纳入防沉迷系统以及采取何种防沉迷措施。
2.当您注册账户或使用91Act游戏服务时,我们会创建一个唯一用户ID来标记您为91Act游戏的用户,这个ID将存储在您的个人资料里。
3.当您使用微信/QQ/微博账号作为第三方账号关联登录91Act游戏,我们会收集您使用的微信、QQ或微博账号涉及的唯一标识、昵称、头像用于帮助您完成注册和登录。
4.为保障您正常使用我们的服务,维护游戏基础功能的正常运行,优化游戏产品性能、排除故障、提升您的游戏体验并保障您的账号安全,我们会收集并记录您的设备信息:设备ID、硬件类型、媒体访问控制(“MAC”)地址、国际移动设备身份(“IMEI”)、操作系统(“OS”)、设备名称、IP地址、加速度传感器、重力传感器。为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会在必要场景申请访问您的设备信息的权限。
游戏中SDK搜集的个人信息、使用方式及目的如下:
(1)com.unity3d.player:收集媒体访问控制(“MAC”)地址、设备ID、软件安装列表、国际移动设备身份(“IMEI”)、通讯录和短信以用于通用分析服务及游戏体验优化;
(2)unity引擎:获取Android ID、HarmonyOS (ODID/OAID)、设备传感器信息;
(3)Tap SDK:获取Android ID;
(4)微信SDK:获取应用安装列表;
(5)com.actgames.noah:应用自启动;
(6)微信Open SDK:在购买时调起微信支付;
(7)支付宝Alipay SDK:在购买时调起支付宝支付;
以上第三方SDK获取的信息在传输过程中均会进行加密,防止信息泄露。
5.为了给您提供适应您所在国家或地区的正确版本的应用程序,我们会搜集您的地理位置信息。如果您不再希望我们跟踪或使用这些信息,您可以在您的个人设备上将其关闭。但请注意,如果我们不能辨别您所在的地区(国家范围),应用程序可能无法正常工作。
6.为了更好地为您提供服务、改善和优化游戏服务质量,我们会通过服务器日志文件来收集您的游戏日志信息、您与游戏玩家的互动数据。
7.我们会基于产品/服务营销推广的目的,向我们合法收集的您的电子邮箱或手机号,自行或委托第三方向您发送商业信息,通知您公司的新闻和促销活动。
8.为了更好地了解我们的游戏在您设备上的使用情况,我们会使用移动分析软件进行信息分析。该软件将会记录您使用游戏的频率、某些操作行为、某些参与的内容、相关数据以及下载来源等。同时,除我们的游戏外,该软件不会触达您设备上任何其他的应用程序。
9.当您参与游戏中的留言板、问卷调查、抽奖或竞赛活动服务时,我们将获取您的以下信息:您的姓名、电话或邮箱、年龄,以通知获奖者、颁发奖励、监控比赛、公示抽奖或竞赛结果。参与活动本身是自愿的,因此您也可以自由选择是否参与活动或公开信息。
10.当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时(个人信息保护投诉或建议、未成年人游戏相关投诉或建议或其他客户投诉和需求),我们需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份,以便保障您的账号与系统安全。在确认您用户身份后,我们还会保存您的联系方式。如果您使用电子邮箱联系我们的客户服务团队,我们会记录您的电子邮箱、您与我们的通信记录和内容以及其他必要信息,并通过该电子邮箱与您取得联系,以便为您提供和记录客户服务。如果您不希望收到我们的电子邮件,可以通过点击邮件底部的退订链接或者回复退订信息进行退订。
11.征得授权同意的例外
根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们处理您的信息无需征得您的授权同意:
(1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需;
(4)在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(5)法律、行政法规规定的其他情形。
1.为了给您带来更好的体验,我们及合作的外包公司、子公司,或提供分析服务的公司,将在法律允许的范围内,在后台通过技术手段(如cookies、beacons,、scripts、tags)来识别您的电脑/设备,并记录您的用户名和登陆密码。Cookie中可能会包含的信息包括您的个人信息,如您的用户ID,我们将通过收集信息进一步改善我们的服务质量,以保证后续能为您提供更好的游戏体验。
您可以随时禁用Cookie或同类技术,但可能会导致您无法访问部分功能。
我们的广告服务商可能会向您的设备发送Cookie,以追踪您看到的广告和通过
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的向第三方提供您的个人信息。为实现本政策中声明的目的,我们会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序(包括以嵌入代码、插件、H5的形式)与第三方合作,以便向您提供更好的客户服务和用户体验。为实现我们服务而共享个人信息的情形如下:
(1)用于广告相关服务,包括广告展示、广告数据监测/统计;
(2)用于消息推送功能,包括手机厂商Push推送、特定事件提醒、内容推送;
(3)用于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息;
(4)用于第三方授权服务,包括91Act游戏认可的第三方账号登陆;
(5)用于支持产品功能模块,包括在线直播、视频播放、语音识别、智能客服、弹幕播放、内容存储;
(6)用于优化产品性能和服务质量,包括提高硬件配网能力、降低服务器成本、功能热修复、安全分析、优化游戏服务、提升用户体验;
(7)用于账号安全、产品加固相关服务,包括网络监测、域名解析、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服务。
我们仅会在以下情况下,才会公开您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的情况下公开您所指定的信息;
2、根据法律、行政法规的要求公开您的个人信息。
请您注意,若您在使用91Act游戏过程中因违反《用户协议》或存在任何违法违规行为而受到处理,我们可能会公告处理结果,并在公告中披露相关账号信息。
未经您的授权,我们不会向第三方转让您的个人信息。如果91Act发生公司合并、公司出售、公司融资或被其他公司收购等类似情况,使得您的个人信息需要转移,我们将通过游戏内通知、电子邮件或网站公告等方式将相关情况告知您,包括接收方的名称和联系方式,并会要求新的接收方按照法律法规及不低于本政策的的要求继续保护您的个人信息。
1.信息的存储地域
我们在中华人民共和国境内收集的个人信息,存储在中国境内,如需跨境传输的,我们会单独请求获得您的授权同意,并确保依据国家法律法规和相关监管部门的规定执行,以对您的个人信息提供足够的保护。
2.信息的存储方式和期限
我们仅在本政策所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息。如果您希望注销您的帐户或希望我们不再使用您的信息为您提供服务,请通过service_bbee@91act.com与我们取得联系。如果你申请注销账户、主动删除个人信息、存储超出必要的期限或我们终止服务或运营后,我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规规定有保留期限的除外。
为了保障您的信息安全,91Act将采取以下措施来保护您的信息免受未经授权的访问、防止丢失、避免被第三方误用或更改:
(1) 制定内部管理制度和操作规程;
(2) 对个人信息实行分类管理;
(3) 采取相应的加密、去标识化等安全技术措施;
(4) 合理确定个人信息处理的操作权限,并定期对从业人员进行安全教育和培训;
(5) 制定并组织实施个人信息安全事件应急预案;
(6) 法律、行政法规规定的其他措施。
即使我们做了最大努力,让您的个人信息避免在公众网络上被非法收集,但我们不能保证您的信息在公众网络上能绝对安全。此外,虽然我们极力确保我方网络和系统的完整性和安全性,但我们也无法保证安全措施不被“黑客”攻击盗取信息。由于互联网的开放性,没有任何机构或者个人能100% 保证可避免任何个人信息免受第三方的获取、使用或者更改。因此,我们无法向您保证您的信息绝对安全,但我们将尽最大努力保护您保存在我们游戏中的个人信息。
请您务必妥善保管好您的账号、密码及其他身份要素。您在使用91Act游戏服务时,我们会通过您的账号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现账号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
1.如果您的个人信息发生变化,或者您不再需要我们的服务,您需要查询、复制、更正、更新、补充、删除或撤回您的个人信息。您可以通过service_bbee@91act.com与我们取得联系。我们将在收到您信息的15个工作日内做出回应。
2. 您可以在【设置-游戏账号注销】申请进行账号注销。在您申请账号注销时,我们将对您的身份、账号安全状态,以及注销条件进行验证,具体请您认真阅读产品注销流程中的说明。完成游戏账号注销后,除法律法规或本协议另有规定外,您在该游戏账号下的个人信息将进行删除或匿名化处理。该游戏账号一旦注销完成,将无法恢复,请您谨慎操作。
随着市场或产品的变化,我们可能会更新本隐私政策。如果我们做任何变更,我们将通过电子邮件通知您(发送到您帐户中预留的电子邮件)或在网站和游戏中通知您。我们建议您也可以定期查看我们的隐私条款。请您仔细阅读变更后的隐私政策,您继续使用91Act游戏服务则表示您同意我们按照更新后的隐私政策收集、处理或使用您的个人信息。
我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。
若您是未成年人的法定监护人,请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用91Act游戏的服务或提供其个人信息。
如果您未满14岁,请不要将任何个人信息发送给我们,包括但不限于您的姓名,地址,电话号码或电子邮件地址,也不要注册、登录、使用我们的任何服务。如果我们知悉,我们已经收集了14岁以下儿童的个人信息时,我们将尽快删除这些信息。
如果您认为我们可能从14岁以下儿童获得任何信息,请通过service_bbee@91act.com与我们联系。
如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时,您可以通过以下方式与我们联系:将问题发送至通过service_bbee@91act.com。
我们将尽快审阅所涉问题,并在验证身份后及时处理,最长在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内予以回复。